En vigueur depuis le 1er mai 2026. Version 1.0.
Les présentes CGV régissent les ventes de prestations de création de sites internet, d'add-ons et d'abonnements de maintenance et de référencement, conclues entre wiboo (ci-après « le Prestataire ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») via le site wiboo.ch et son module de paiement compte.wiboo.ch.
Les offres et tarifs sont décrits sur la page wiboo.ch/offres. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
La commande est validée à réception de l'acompte de 50 % du montant de l'offre site et de 100 % du montant des add-ons. Le solde de 50 % est dû à la livraison du site, au plus tard 30 jours après réception de l'avis de mise en ligne. Les abonnements démarrent à la mise en ligne effective.
Modes de paiement acceptés : carte de crédit/débit (Visa, Mastercard) via Stripe, TWINT via Stripe, PayPal, virement bancaire sur facture.
Les délais indiqués (5 j Landing, 14 j Essentiel et Pro, 21 j Premium) sont fermes sous réserve de la fourniture par le Client des éléments nécessaires (textes, images, accès) dans un délai de 5 jours ouvrables après la commande. En cas de retard imputable au Prestataire, les frais de maintenance du premier mois sont remboursés.
Le Prestataire retravaille le site jusqu'à validation par le Client. Aucune mise en ligne n'est effectuée sans l'accord écrit du Client.
Conformément au droit suisse, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de service entièrement exécutées avant la fin du délai de rétractation, dès lors que l'exécution a commencé avec l'accord exprès du Client.
Le Client devient propriétaire du contenu et du design une fois le solde intégralement réglé. Le Prestataire conserve un droit d'usage à des fins de promotion (mention dans le portfolio).
La responsabilité du Prestataire est limitée au montant de la prestation. Le Prestataire n'est pas responsable des dommages indirects, des pertes d'exploitation ou de chiffre d'affaires.
Les données collectées sont stockées en Suisse et utilisées uniquement pour l'exécution du contrat et la facturation. Le Client peut demander leur suppression à [email protected].
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). TVA non applicable, art. 10 al. 2 let. a LTVA — assujettissement non requis.
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Genève.
⚠ Ce texte est un canevas. À faire valider par un juriste avant publication officielle.